A comissão é a conta que mais gera dúvida e desgaste entre clínica e profissional. Quase sempre o problema não é o percentual, e sim a falta de uma regra clara sobre a base de cálculo e sobre o que é descontado. Este guia mostra a fórmula, os modelos mais usados e um exemplo completo de acerto mensal.
A fórmula básica
Comissão = valor do atendimento × percentual da profissional
Se o atendimento custa R$ 200 e a profissional recebe 60%, a comissão é de R$ 120 e a clínica fica com R$ 80. Muitas clínicas pensam ao contrário e definem primeiro a parte da clínica (40%). O resultado é o mesmo. A divisão do valor entre os dois lados também é chamada de rateio.
Sobre qual valor a comissão incide
É aqui que os desentendimentos começam. Defina por escrito:
- Valor cheio ou valor com desconto? Se a cliente ganhou 10% de desconto, a comissão incide sobre o que foi cobrado.
- Antes ou depois da taxa do cartão? Algumas clínicas descontam a taxa da maquininha antes de dividir. Outras assumem a taxa.
- Com ou sem o custo do material? Em procedimentos com insumo caro, é comum descontar o material antes do rateio ou cobrar o material da profissional no acerto.
- No agendamento ou no pagamento? O mais seguro é calcular sobre o que foi efetivamente recebido.
Modelos de comissão mais usados
| Modelo | Como funciona | Quando usar |
|---|---|---|
| Percentual fixo por profissional | A mesma divisão em todos os atendimentos dela | Equipes com serviços de custo parecido |
| Percentual por serviço | Cada serviço tem a própria divisão | Quando há procedimentos com insumo caro |
| Aluguel de sala | A profissional fica com a receita e paga um valor fixo | Profissionais com carteira própria de clientes |
| Misto | Percentual, mais cobranças de sala ou material | Clínicas com perfis diferentes na mesma equipe |
Exemplo de acerto mensal
Marina é esteticista e a clínica fica com 40% dos atendimentos dela. No mês, ela realizou R$ 8.000 em atendimentos.
- Parte da Marina (60% de R$ 8.000): R$ 4.800
- Valores que as clientes pagaram direto a ela: R$ 1.500
- Materiais da clínica usados por ela e cobrados no acerto: R$ 240
- Repasse já feito no dia 15: R$ 1.200
Saldo a repassar = 4.800 − 1.500 − 240 − 1.200 = R$ 1.860
O ponto importante é o extrato: a profissional precisa conseguir conferir cada linha. Sem isso, toda divergência vira discussão.
Cinco erros comuns
- Mudar o percentual e recalcular o passado. A regra nova deve valer só para os atendimentos seguintes.
- Calcular sobre o agendado, não sobre o recebido. Atendimentos pendentes inflam a comissão.
- Esquecer o que a profissional recebeu direto. Pix na conta dela precisa entrar no acerto.
- Não registrar repasses parciais. Adiantamentos sem registro geram pagamento em dobro.
- Fechar tudo na planilha no último dia. Quanto mais tarde a conferência, mais difícil achar a diferença.
E a Lei do Salão Parceiro?
A Lei 13.352, de 2016, permite que salões firmem contratos de parceria com profissionais como cabeleireiros, barbeiros, esteticistas, manicures, pedicures, depiladores e maquiadores. Nesse modelo, o salão recebe os pagamentos, retém a sua cota e repassa a cota do profissional. O contrato precisa ser feito por escrito e seguir os requisitos da lei. Antes de definir o modelo da sua clínica, converse com um contador ou advogado: este texto é informativo e não substitui essa orientação.
Como um sistema ajuda
Um sistema de gestão elimina a parte manual: registra o pagamento no atendimento, aplica o percentual e mantém o saldo de cada profissional atualizado. Na BelaBase, o financeiro com comissão funciona assim:
- O percentual da clínica é definido por profissional ou por serviço.
- O percentual é congelado em cada atendimento, então mudar a regra não altera o que já passou.
- Aluguel de sala, materiais e bonificações entram no acerto como cobranças e créditos.
- A profissional confere tudo no extrato do acerto.
Perguntas frequentes
Qual é a comissão média de uma esteticista?
Não existe um percentual oficial. A divisão é combinada entre clínica e profissional e varia conforme quem fornece o material, a sala e a clientela. O importante é definir por escrito o percentual e a base de cálculo.
A comissão incide sobre o valor com desconto?
Na prática mais comum, sim: a comissão incide sobre o valor efetivamente cobrado da cliente. Essa regra deve estar combinada antes.
Qual a diferença entre comissão e rateio?
Comissão é a parte da profissional sobre o que ela produziu. Rateio é a divisão do valor do atendimento entre a clínica e a profissional. São duas formas de olhar para a mesma conta.
Como controlar a comissão sem planilha?
Com um sistema que registre o pagamento no atendimento e aplique o percentual automaticamente. Na BelaBase, o percentual é congelado em cada atendimento e a profissional confere o saldo no extrato do acerto.